ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Όροι επιστροφών:

  • Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη.
  • Δεν δεχόμαστε το προϊόν στις εξής περιπτώσεις:
  1. Εάν το προϊόν πλυθεί
  2. Εάν η συσκευασία του προϊόντος έχει καταστραφεί
  3. Εάν το ταμπελάκι του προϊόντος έχει αφαιρεθεί
  4. Εάν το προϊόν έχει υποστεί κάποιου είδους καταστροφής
  • Η επιστροφή του προϊόντος θα συνοδευτεί από την απόδειξη αυτού, καθώς επιστροφές χωρίς το αποδεικτικό αγοράς δεν γίνονται δεκτές.
  • Σε όλα τα προϊόντα ύπνου όπως μαξιλάρια και προστατευτικά καλύμματα οι επιστροφές δεν γίνονται αποδεκτές για λόγους υγιεινής.

 

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

  • Καλείτε στο τηλεφωνικό κέντρο για να διευκρινιστεί η διαδικασία και ο λόγος επιστροφής.
  • Επανατοποθετείτε το προϊόν στην συσκευασία του.
  • Αναλαμβάνεται να αποστείλετε το προϊόν στο φυσικό μας κατάστημα είτε με δικά σας έξοδα αποστολής είτε σε συνεργασία με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα με αντίτιμο από 5€ έως 8€ αναλόγως το βάρος και τον όγκο των προϊόντων.
  • Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, θα βρείτε ένα συνοδευτικό έντυπο που περιλαμβάνει αναλυτικές οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής.
  • Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή δικού μας λάθους τα έξοδα μεταφοράς ΔΕΝ επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο 2310 514741